1. Prezzi, sconti e modalità di pagamento

I prezzi indicati sono già comprensivi dell'IVA. Gli sconti vengono calcolati direttamente sul carrello al momento dell'acquisto. Nel caso di acquisti d'importo considerevole, è possibile concordare una percentuale di sconto maggiore, da negoziare con l'editore. Le librerie e i distributori hanno diritto a sconti maggiori, per ulteriori dettagli vi consigliamo di contattare l'editore. L'utente potrà scegliere tra le diverse forme di pagamento (pagamento anticipato, paypal, carta di credito, contrassegno). Per i pagamenti in contrassegno leggere le istruzioni al punto 2 (Spedizioni). Nel caso di pagamento anticipato, paypal e carta di credito, l'ordine sarà evaso soltanto dopo aver ricevuto il pagamento. Per quanti riscontrassero problemi a pagare con carta di credito è disponibile una guida dettagliata [clicca qui]. Ai pagamenti con carta di credito e paypal viene addebitata una commissione pari al 3% dell'importo dell'ordine. Questa commissione copre parte dei costi che l'editore sostiene sui pagamenti effettuati con questa modalità.Il pagamento anticipato potrà essere effettuato a mezzo bonifico o bollettino postale sul seguente conto corrente (è consigliabile attendere una nostra email con tutti i dettagli e la conferma di disponibilità dei titoli ordinati):

Intestazione conto: Associazione Evangelica Alfa & Omega
N. c.c.p.: 12696936
IBAN: IT60I0760116700000012696936
SWIFT/BIC: BPPIITRRXXX
Per bonifici provenienti da paesi fuori dalla comunità europea aggiungere anche lo SWIFT/BIC della Banca Popolare di Sondrio: POSOIT22XXX
Causale: (numero dell'ordine web)

Per i bonifici dall'estero si dovrà aggiungere 10 euro per commissioni bancarie.

Una copia della ricevuta di pagamento dovrà essere recapitata all'editore via fax (0934 1936045) o email (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. )

Prima di effettuare il pagamento è consigliabile attendere una conferma che tutti i prodotti ordinati siano effettivamente disponibili.

 2. Spedizione

Le spese di spedizione sono effettuate tramite Poste Italiane o corriere espresso e sono a carico dell'acquirente, fatta eccezione per gli ordini che prevedono la spedizione gratuita. Il costo della spedizione viene calcolato nel carrello al momento dell'ordine e in base al peso dei libri acquistati. Le spedizioni come piego di libri semplice (non raccomandato) non sono tracciabili e viaggiano a rischio dell'acquirente. Inoltre, questo tipo di spedizione non prevede il pagamento in contrassegno.

Normalmente gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore se spediti con corriere espresso. Le spedizioni con poste Italiane vengono effettuate 1 o 2 volte a settimana e per questo motivo i tempi di attesa possono estendersi a 4/5 giorni.

Il pagamento in contrassegno abbinato alla spedizione è disponibile su richiesta, ma non è compatibile con il tipo di spedizione "Piego libri ordinario". Se hai scelto questo tipo di spedizione, il tuo ordine sarà spedito come piego libri raccomandato (tracciabile) con una maggiorazione di 3,00 euro sull'importo complessivo che è stato calcolato nel carrello.

Con spedizione gratuita, ove prevista, s'intende l'invio dell'ordine su tutto il territorio italiano nella modalità "piego di libri raccomandato" o "corriere espresso" e NON COMPRENDE le spese di contrassegno, che dovranno comunque essere corrisposte dall'acquirente. Non sono previste spedizioni gratuite verso l'estero e verranno comunque addebitate all'acquirente.

I tempi di spedizione dipendono dalla modalità prescelta: (a) le spedizioni con corriere espresso vengono effettuate entro 2 giorni lavorativo dal ricevimento dell'ordine; (b) le altre spedizioni sono effettuate meno frequentemente (1 o 2 volte a settimana) presso l'uffico postale.

 3. Diritto di recesso

Se per qualche motivo non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi restituirceli chiedendo di cambiarli con altri prodotti oppure ottenere il rimborso. Hai 10 giorni di tempo per esercitare il diritto di restituzione. I prodotti devono essere restituiti integri e privi di alterazioni.

Consigliamo vivamente di contattarci prima della restituzione al fine di evitare un mancato rimborso. Le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che la restituzione sia dovuta a un nostro errore e nel caso in cui ti siano stati recapitati prodotti difettosi o danneggiati. La merce dovrà essere imballata adeguatamente per impedirne il danneggiamento ed essere rispedita a

Associazione Evangelica Alfa & Omega
Via Pietro Nenni 46 bis
93100 Caltanissetta

 4. Protezione dei dati personali (Informativa art. 13 D.lgs. 196/2003)

Il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: per evadere il suo ordine o la sua richiesta, per inviarle le nostre offerte pubblicitarie e tenerla informata sulle novità.
2. Il trattamento sarà effettuato con modalità elettroniche e manuali
3. Le informazioni richieste da ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini. L’assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell’ordine.
4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.
5. Il titolare del trattamento è l'Associazione Evangelica Alfa & Omega
6. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, chiedendone l'aggiornamento o la cancellazione.
7. Lei ha la possibilità di richiedere la cessazione dell’invio di eventuali e-mail promozionali semplicemente inviandoci una email con oggetto "rimuovi".